Política de Privacidad

SECURE DATACENTER EIRL

En Secure Datacenter EIRL (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), operadora del sitio web inkaweb.com, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes dentro y fuera del Perú.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme a:

1. Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú) y su Reglamento.
2. Estándares internacionales aplicables al comercio electrónico, incluyendo GDPR (Europa) y CCPA (California), en la medida que corresponda según la ubicación o servicio contratado.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y tratar la siguiente información necesaria para la prestación de nuestros servicios de hosting, dominios, VPS, servidores dedicados, certificación SSL, correos corporativos, reseller y demás servicios tecnológicos ofrecidos por inkaweb.

1.1. Datos proporcionados por el usuario

1. Nombre y apellidos
2. Documento de identidad
3. Fecha de nacimiento
4. Correo electrónico
5. Teléfono
6. Dirección de facturación
7. Información de validación de identidad
8. Datos de pago y facturación
9. Solicitudes enviadas mediante tickets o formularios de contacto

1.2. Datos recopilados automáticamente

1. Dirección IP
2. Cookies
3. Tipo de dispositivo y navegador
4. Sistema operativo
5. Actividad en el sitio (páginas visitadas, tiempos, eventos)
6. Datos técnicos necesarios para seguridad

2. Finalidades del tratamiento

2.1. Finalidades contractuales

1. Registrar cuentas en inkaweb
2. Procesar compras, pagos y renovaciones
3. Brindar acceso a hosting, VPS, servidores dedicados y dominios
4. Gestionar solicitudes y soporte técnico
5. Validar identidad y prevenir fraudes
6. Cumplir regulaciones legales, técnicas o tributarias

2.2. Finalidades adicionales (previo consentimiento)

1. Envío de promociones y comunicaciones comerciales
2. Elaboración de estadísticas y mejoras del servicio
3. Encuestas de satisfacción

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos datos con base en:

1. Contrato
2. Consentimiento
3. Interés legítimo
4. Obligación legal

4. Transferencia de datos

4.1. En el Perú

1. Personal autorizado de Secure Datacenter EIRL
2. Empresas de mensajería (cuando corresponda)

4.2. Internacionales

1. Registradores acreditados por ICANN
2. Acronis empresa de seguridad
3. Proveedores tecnológicos vinculados a los servicios de inkaweb

Todos cumplen estándares de seguridad internacionales.

5. Uso de cookies

En inkaweb.com se utilizan cookies para:

1. Funcionamiento general del sitio
2. Estadísticas (Google Analytics)
3. Sesión y preferencias
4. Remarketing y publicidad digital

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, entendiendo que algunas funciones podrían limitarse.

6. Seguridad

Secure Datacenter EIRL implementa medidas como:

1. SSL/TLS
2. Firewalls perimetrales
3. Controles de acceso físico y lógico
4. Monitoreo continuo
5. Buenas prácticas de ciberseguridad

7. Derechos del usuario

El titular de datos puede solicitar:

1. Acceso
2. Rectificación
3. Cancelación
4. Oposición
5. Revocación del consentimiento

Mediante correo a: soporte@inkaweb.com

8. Conservación de los datos

Se conservarán durante:

1. La vigencia del servicio
2. Obligaciones legales posteriores
3. Hasta 10 años para fines contables o regulatorios
4. O hasta que se solicite la eliminación (cuando sea legalmente posible)

9. Enlaces externos

inkaweb.com puede redirigir a sitios de terceros. Secure Datacenter EIRL no es responsable del tratamiento de datos que estos realicen.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La versión vigente será publicada en inkaweb.com.